|
|
F.A.Q. Često postavljena pitanja! |
|
|
|
 |
1. |
|
Koja je cijena AstraSAT satelitskog interneta? |
|
|
2. |
|
Kako mogu najbrže da naručim AstraSAT? |
|
|
3. |
|
Koje osnove mora da posedujem za AstraSAT? |
|
4.
|
|
Dali može AstraSAT u svakom delu Bosne i Hercegovine,
Hrvatske i Slovenije da se
koristi? |
|
|
5. |
|
Koliki prječnik je potreban za satelitsku antenu? |
|
|
6. |
|
Ja
već posedujem satelitsku antenu, dali može ta da se koristi
i za AstraSAT? |
|
|
7. |
|
Da
li mi je potreban analogni ili digitalni risiver za
korišćenje ovog sistema? |
|
|
8. |
|
Da
li mi je potreban modem (33.6k, 55.6k, ISDN i sl.)? |
|
|
9. |
|
Koji LNB mi je potreban za vašu uslugu? |
|
|
10. |
|
Koliko dugo traje dok mi stigne oprema tj. dok mi se
aktivira nalog? |
|
|
11. |
|
Dali je moguće tokom download-a da se otkačim sa modemskog
interneta? |
|
12.
|
|
Trenutno koristim 3 povezana računara sa ISDN karticom,
program Winroute mi omogućava da svi idu online. Dali
AstraSAT
podržava tu tehniku? |
|
|
13. |
|
Kakva mi je internet konekcija ako je jako oblačno vrijeme? |
|
|
14. |
|
Šta je to protok? |
|
|
15. |
|
Želim da promenim AstraSAT paket, šta treba da uradim? |
|
|
16. |
|
Preko kog provajdera mogu da pristupim na Internet? |
|
|
17. |
|
Da
li mogu da pratim skremblovane satelitske kanale? |
|
|
18. |
|
Da
li je DVB-SAT kartica zaključana na AstraSAT? |
|
|
19. |
|
Koliko dugo moram biti Vaš pretplatnik? |
|
|
20. |
|
Dali mogu sa mojim LapTop-om koristiti
AstraSAT? |
|
|
21. |
|
Da
li ima dodatnih troskova? |
|
|
22. |
|
Da
li je moguće koristiti satelitski Internet u lokalnoj mreži? |
|
|
23. |
|
Da
li mogu da koristim satelitski Internet kao provajder (dalja
prodaja)? |
|
|
24. |
|
Da
li dobijam neku garanciju? |
|
|
25. |
|
Da
li sam obavezan od Vas kupiti opremu? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Odgovori: |
|
|
|
|
|
 |
1. |
|
Koja je cijena AstraSAT satelitskog interneta? |
|
|
|
|
Za sve cijene pogledajte
CIJENOVNIK gdje cijene takodje i u bosanskoj valuti KM
možete pogledati (odabir gore lijevo). |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
2. |
|
Kako mogu najbrže da naručim AstraSAT? |
|
|
|
|
Pregledajte
sledecu stranicu: PRODAJA.
Markirajte željeni paket i odaberite na dnu stranice dali
naručujete kao fizičko ili pravno lice. Nakon toga kliknite
na "Sledeći Korak" i popunite vaše podatke! Primićete e-mail
sa "Ident brojem" i "Password-om". Sa tim podacima idite
ponovo na stranicu ovdje
i unesite podatke GORE DESNO. Odaberite ponovo paket i
potvrdite predračun, sada pogledajte vaš e-mail i primiliste
račun za uplatu. Nakon vaše uplate nalog će vam biti
aktiviran!
Za sva pitanja pozovite +387 55 225 150 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
|
Koje osnove mora da posedujem za AstraSAT? |
|
|
|
|
Osnovnu opremu za
koriščenje satelitskog interneta procitajte pod
rubrikom odabranog paketa na dnu stranice. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.
|
|
Dali može AstraSAT u svakom delu Bosne i
Hercegovine, Hrvatske i Slovenije da se koristi? |
|
|
|
|
DA. AstraSAT
satelitski internet se može koristiti u svakom gradu ili
selu BiH, HR ili SLO države s obzirom da imate gdje
pozicionirati vašu satelitsku antenu. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
|
Koliki prječnik je potreban za satelitsku antenu? |
|
|
|
|
Potrebni prječnik
antene je u zavisnosti od vašeg stanovništva. Kreće se od 60
cm do 90 cm. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. |
|
Ja
već posedujem satelitsku antenu, dali može ta da se koristi
i za AstraSAT? |
|
|
|
|
Sa vašom antenom sa
kojom gledate TV je moguće gledati SVE digitalne kanale
ASTRA satelita! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7. |
|
Da
li mi je potreban analogni ili digitalni risiver za
korišćenje ovog sistema? |
|
|
|
|
Za korišćenje ovog
sistema nije vam potreban risiver, jer je na kartici
integrisan digitalni satelitski risiver. Znači, potrebna Vam
je DVB-SAT kartica u PCI ili USB varijanti. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8. |
|
Da
li mi je potreban modem (33.6k, 55.6k, ISDN i sl.)? |
|
|
|
|
Modem vam je
potreban za konektovanje na lokalni provajder, jer svi
zahtjevi idu zemaljskin putem (dial-up, kablovska,
iznajmljena linija...). |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9. |
|
Koji LNB mi je potreban za vašu uslugu? |
|
|
|
|
AstraSAT satelit
zahtjeva digitalne signale tako da vam je potreban
univerzalan LNB ili samo digitalni. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10. |
|
Koliko dugo traje dok mi stigne oprema tj. dok mi se
aktivira nalog? |
|
|
|
|
Nakon registracije
i vaše uplate u prosjeku traje 2 do najdalje 5 dana dok se
aktivirate i sve potrebne podatke dobijete putem e-mail adrese
ili pošte. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11. |
|
Dali je moguće tokom download-a da se otkačim sa modemskog
interneta? |
|
|
|
|
Ne. to nije moguće. . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12.
|
|
Trenutno koristim 3 povezana računara sa ISDN karticom,
program Winroute mi omogućava da svi idu online. Dali
AstraSAT
podržava tu tehniku? |
|
|
|
|
Obratite nam se na
Kontakt podatke i
nagalasite da zelite mreznu opciju! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13. |
|
Kakva mi je internet konekcija ako je jako oblačno vrijeme? |
|
|
|
|
Jako loše vrijeme
može da utiče od 5% do 10% na signal. U tom slučaju je ipak
korišćenje AstraSAT-a bez problema moguće. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14. |
|
Šta je to protok? |
|
|
|
|
Transfer podataka
(protok) u internetu se mjeri u Byte. Kada otvarate stranice,
snimate MP3 pjesme, slušate online radio ili jednostavno
primate e-mail poruke, tad uvjek trošite odredjene Byte-e. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15. |
|
Želim da promenim AstraSAT paket, šta treba da uradim? |
|
|
|
|
Pozovite ekipu
lakiSAT-a ili nas kontaktirajte putem e-mail adresa. Naše
kontakt podatke pogledajte
ovdje. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
16. |
|
Preko kog provajdera mogu da pristupim na Internet? |
|
|
|
|
Na Internet se
možete konektovati preko bilo kog Vašeg lokalnog provajdera |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
17. |
|
Da
li mogu da pratim skremblovane satelitske kanale? |
|
|
|
|
To ne zavisi od
nas, zavisi samo od Vaše opreme. Ako posjedujete dekodere za
razne sisteme skremblovanja i ako imate rotator kojim možete
antenu rotirati na potrebne satelite, pratićete bilo koji
kanal bez problema.U suštini, možete pratiti sve što je u
opsegu Vaše antene. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
18. |
|
Da
li je DVB-SAT kartica zaključana na AstraSAT? |
|
|
|
|
Ne, kartica uopšte
nije zaključana i možete je koristiti prema svojim potrebama. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
19. |
|
Koliko dugo moram biti Vaš pretplatnik? |
|
|
|
|
Pretplatu plaćate
tromjesečno, onoliko dugo koliko Vi to želite. Svaka 3
mijeseca imate mogucnost da otkazete ugovor.
Obavestite nas prije toga na sledeci mail:
office@lakisat.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20. |
|
Dali mogu sa mojim LapTop-om koristiti
AstraSAT? |
|
|
|
|
DA. Za LapTop
varijantu vam je potrbna USB Box umjesto PCI kartice.
Ukoliko Vam je potreban USB Box obratite se na
Kontakt podatke. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
21. |
|
Da
li ima dodatnih troskova? |
|
|
|
|
Dodatni toškovi su
troškovi telefonskih impulsa i Internet sati kod Vašeg
provajdera. Napominjemo da se ti troškovi (zahvaljujući
velikoj brzini rada) drastično umanjuju u odnosu na
standardne troškove. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
22. |
|
Da
li je moguće koristiti satelitski Internet u lokalnoj mreži? |
|
|
|
|
DA, moguće je. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
23. |
|
Da
li mogu da koristim satelitski Internet kao provajder (dalja
prodaja)? |
|
|
|
|
Za svu vrstu
saradnje obratite se na
office@lakisat.com e-mail adresu. Imamo predvidjen
sistem daljne prodaje AstraSAT-a sa provizijom po pojedinacnom
paketu. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
24. |
|
Da
li dobijam neku garanciju? |
|
|
|
|
Ako od nas kupite
opremu, svakako dobijate garancuju od 1 godine. Na proizvode
marke Typhoon čak i 2 godine. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
25. |
|
Da
li sam obavezan od Vas kupiti opremu? |
|
|
|
|
Ne, naravno.
Opremu možete kupiti bilo gdje, ali ako je kupujete od nas,
mi Vam dajemo minimalnu cijenu i garanciju od jednu do dvije
godine. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
